Visszaküldés, visszavásárlás és elállás – LeletMagyarul.hu

Ez a tájékoztató a LeletMagyarul.hu digitális szolgáltatására vonatkozik: a vásárló itt tájékozódhat a visszaküldés, a visszavásárlás (visszatérítés) és a szerződéstől való elállás feltételeiről. A szerződéses szabályok az Általános Szerződési Feltételek 5. pontjában is szerepelnek.

A Szolgáltató: Kiss-Hanzsa Produkciós Iroda Kft. (székhely: 6772 Deszk, Tömörkény István utca 10., Magyarország; cégjegyzékszám: 06-09-021428; adószám: 24992141-2-06).

1. Nincs fizikai termék – a visszaküldés nem értelmezhető

A szolgáltatás digitális tartalom: a feltöltött lelet maszkolása után, a díj kifizetését követően a Szolgáltató közérthető magyarázatot készít, amely 48 órán át tölthető le. Nincs kiszállított áru, csomagolás vagy postai tétel, ezért termék-visszaküldés nem lehetséges és nem szükséges.

2. Elállás a fizetés előtt

A feltöltés és a szűrt szöveg ellenőrzése még nem fizetés. A folyamat a díj megfizetése előtt díjmentesen abbahagyható: zárja be az oldalt, vagy ne indítsa el a fizetést. Ebben az esetben nem keletkezik fizetési kötelezettség.

3. Elállás a fizetés után – a teljesítés megkezdésével a jog megszűnik

A szerződés távollévők között jön létre. Fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

A LeletMagyarul.hu szolgáltatása nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom, és a teljesítés a fizetés után azonnal megkezdődik. A felhasználó a feltöltéskor elfogadja az ÁSZF-et, a maszkolt szöveg megerősítésekor kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel – a magyarázat elkészültével – elveszíti az elállási jogát.

Ennek jogalapja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a: a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát

  • szolgáltatás esetén a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítést követően elállási jogát elveszíti;
  • nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom esetén, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

A fizetés megkezdésével a felhasználó kéri a magyarázat azonnali elkészítését. Ha a magyarázat elkészült, a díj nem jár vissza pusztán azért, mert a felhasználó meggondolta magát, vagy a magyarázat tartalmával nem ért egyet. A szolgáltatás nem diagnózis és nem orvosi szakvélemény.

Az elállási jog csak fogyasztót (természetes személyt) illet meg, vállalkozást nem.

4. Visszavásárlás és visszatérítés

Visszavásárlás alatt a már kifizetett díj visszatérítését értjük. A Szolgáltató teljes összegű visszatérítést teljesít, ha:

  • a fizetés sikeres volt, de a magyarázat technikai okból nem készül el;
  • a Szolgáltató a szerződést nem tudja teljesíteni;
  • a felhasználót a jogszabály alapján mégis megilleti az elállás (például ha a 3. pont szerinti beleegyezés vagy tájékoztatás hiányzik).

A visszatérítés az eredeti fizetési módra, a fizetési szolgáltatón keresztül történik, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól, amikor a Szolgáltató a kérelemről vagy a teljesítés meghiúsulásáról tudomást szerez. A jóváírás megjelenése a kártyát kibocsátó banktól függ.

Azonos lelet (azonos szerveroldali hash) újbóli feltöltésekor a díjat nem kell újra megfizetni; ez nem visszatérítés, hanem a duplikált fizetés elkerülése.

5. Hogyan jelezhető az elállás vagy a visszatérítési igény

Az elállást vagy a visszatérítési igényt a felhasználó bármilyen egyértelmű nyilatkozattal közölheti. Nem kötelező a lenti minta használata, és a kérést nem kell indokolni.

Kérjük, ha van, tüntesse fel a fizetés időpontját, a tranzakcióazonosítót és a lelethez kapott hivatkozást (hozzáférési tokent), hogy a kérést azonosítani tudjuk. A token a lelet tartalmát nem tartalmazza.

Panasz esetén lásd az ÁSZF panaszkezelési pontját.

6. Elállási / felmondási nyilatkozat-minta

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú melléklete szerinti minta. Csak akkor töltse ki és juttassa el, ha a szerződéstől el kíván állni, és a 3. pont szerinti kivétel nem zárja ki az elállást.

Címzett: Kiss-Hanzsa Produkciós Iroda Kft., 6772 Deszk, Tömörkény István utca 10., Magyarország; kapcsolat@leletmagyarul.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

  • Szerződés tárgya: LeletMagyarul.hu – leletértelmezés (digitális magyarázat)
  • Szerződéskötés időpontja:
  • A fogyasztó neve:
  • A fogyasztó címe:
  • A fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
  • Kelt:

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 30.